Refund policy
POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI GOLIATH FORCE
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia ostatniego produktu z zamówienia, bez podawania przyczyny.
Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem. Do okresu zwrotu wliczane są weekendy i dni świąteczne.
2. Warunki zwrotu
Ze względu na charakter produktów (owijki na nadgarstki i łokcie mające bezpośredni kontakt ze skórą podczas treningu), zwrot jest możliwy wyłącznie gdy:
- produkt jest w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu
- produkt nie nosi śladów użytkowania (w tym kontaktu z potem)
- wszystkie metki i etykiety są nienaruszone
Produkty, które zostały rozpakowane i użyte podczas treningu, nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych, zgodnie z art. 38 ust. 1 lit. e) dyrektywy 2011/83/UE.
3. Jak złożyć zwrot
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami przed upływem 14 dni wyłącznie przez jeden z poniższych kanałów:
- E-mail: goliathforce@gmail.com
- Instagram: @gfecompany
Po potwierdzeniu zwrotu wyślij produkt na nasz adres. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.
4. Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu i weryfikacji jego stanu. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyłeś przy zakupie.
5. Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie do momentu jego realizacji (wysyłki). Po wysyłce zastosowanie ma procedura zwrotu opisana powyżej.
6. Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji niezależnie od powyższych zasad. Skontaktuj się z nami:
- E-mail: goliathforce.kontakt@gmail.com
- Instagram: @gfecompany